De levertijd bij producten op voorraad is op werkdagen voor 16.00 uur besteld, is de volgende dag in huis. Het kan een enkele keer voor komen, dat het pakket bij de bezorger vertraging oplevert. Omdat het pakket wel in het verwerkingsproces zit, is het vaak wel via track&trace zichtbaar.

De levertijd binnen Nederland bedraagt maximaal 10 werkdagen (tenzij anders vermeld op de productpagina); Voor buitenland binnen EU geldt een maximale levertijd van 15 werkdagen. Landen buiten EU in overleg.

• Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, dan wordt de bestelling of het pakket de volgende dag nogmaals aangeboden. Er is een handtekening voor ontvangst vereist.
  Ben je bij de tweede afleverpoging niet aanwezig, dan wordt de bestelling afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt (legitimatie verplicht). PostNL doet in dit geval een notificatie in de brievenbus, zodat je de bestelling zelf kunt ophalen.
• Grotere pakketten worden verstuurd met Hoekstra Transport. Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, doen zijn een notificatie in de brievenbus voor het maken van een nieuwe bezorg afspraak.
• Pakketten worden met optimale zorg verpakt en de inhoud wordt voorzien van beschermend materiaal.
• Ook is het mogelijk het pakket bij ons af te halen aan de Fortuinweg 4 in Dokkum of bij een PostNL locatie in uw buurt.

Verzending

• Pakketten worden bezorgd door PostNL, GLS, DHL of UPS op maandag t/m zaterdag;
• Ook is het mogelijk om het pakket op te halen bij een PostNL locatie van uw keuze. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces.
• U kunt uw pakket volgen van begin tot eind. Zodra de bestelling wordt verzonden, sturen wij een e-mail met track&trace code, hiermee kunt u de status van uw bestelling na 19.00 uur volgen via de website van de vervoerder.

Over Drent en van Dijk

Wij hebben een showroom met interieurdesign in Dokkum en daarnaast is er onze webshop. Naast de showroom en webshop geven wij interieuradvies. We zijn een familiebedrijf, met ons team verzetten we het werk van beide bedrijven. Daarom zijn de lijnen kort, zijn we persoonlijk betrokken bij de bestellingen en opdrachten. Persoonlijk contact vinden we erg belangrijk. Mocht je vragen hebben, dan zijn wij gemakkelijk bereikbaar per telefoon of email. Leuk dat je onze webshop bezoekt. We staan je graag te woord!

Anita, Martin, Henk, Thys, Sterre, Maaike & Hillie

 

Onze reviews zijn erg belangrijk voor ons, dit geeft transparantie over onze service en producten en geeft voor jou als klant inzichten in ervaringen. Na het bestellen word je als klant per mail uitgenodigd om een beoordeling te schrijven. Je kunt de reviews hier lezen: Kiyoh reviews.

Onze reviews worden verzameld door Kiyoh. Meer informatie over Kiyoh? Klik op de link: https://kiyoh.com/informatie-voor-consumenten/