U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen het product te retourneren. Dit recht heeft u niet voor producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Retouraanvraag
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. We verzoeken u om contact op te nemen via ons telefoonnummer (0519-250086) of email (klantenservice@drentenvandijkshop.nl). Vermeld hierbij het bestelnummer. We verzoeken u het product voor zover redelijkerwijs mogelijk onbeschadigd en ongebruikt in originele verpakking retour te zenden. Nadat u de retouraanvraag heeft ingediend, ontvangt u een mail met daar in de instructie voor het retourneren van het pakket.

Kosten retourneren
Retourneren binnen de zichttermijn van 30 dagen is gratis voor Nederland en België. De retourkosten voor pakketjes buiten Nederland en België in overleg.

Terugbetaling
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen
u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Hiervoor behouden wij ons het recht om kosten in rekening te brengen.